Preguntas

Respuestas cortas sobre precios, pago, entrega, reembolsos y la seguridad de tu cuenta. Si la tuya no está aquí, escríbenos.

¿Qué es Paidrelay?

Un servicio de pagos. Tú nos pagas en cripto y nosotros pagamos tu suscripción de IA en tu propia cuenta: un regalo oficial para Claude y Perplexity, tu enlace de pago pagado con una tarjeta de EE. UU. para ChatGPT, y un enlace de pago para otros servicios.

¿Necesitan mi contraseña?

Para Claude o Perplexity, no: compramos el regalo oficial, te enviamos el enlace o el código por email y lo canjeas tú. Para ChatGPT y otros servicios pagamos el enlace de pago que nos envías. Solo iniciamos sesión en tu cuenta si un servicio no da ningún enlace de pago, y solo mientras estás en línea con nosotros.

¿Qué planes pueden pagar?

Claude Pro, Max 5x y Max 20x por 1, 3, 6 o 12 meses; ChatGPT Plus y Pro, un mes por pedido; Perplexity Pro por 1, 3, 6 o 12 meses. Para otros servicios, como Cursor, Suno, Midjourney o Canva, pagamos planes personales a pedido.

¿Cuánto cuesta?

El precio del plan más nuestra comisión del 15%, en un solo total en dólares estadounidenses. No cobramos nada más. Todos los totales están en la página de planes.

¿Cuánto tarda?

Normalmente menos de 2 horas desde que se confirma tu pago, entre las 09:00 y las 21:00 UTC. Como máximo, 24 horas.

¿Qué criptomonedas aceptan?

USDT en Tron (TRC-20) es lo más rápido. También aceptamos USDT y USDC en otras redes, BTC, ETH, SOL, TON, LTC y más. La lista completa está en la página de pago.

¿Cuánto tiempo vale el monto en cripto?

30 minutos desde que abres el pago. Envía el monto exacto dentro de ese tiempo. Si se acaba, abre el pedido de nuevo para obtener un monto nuevo al tipo de cambio actual.

¿Y si envío de menos?

Te enviamos por email el monto que falta. El pedido sigue adelante cuando llega el resto.

¿Y si envío de más?

Escríbenos con tu número de pedido y, si lo pides, te devolvemos la diferencia en la misma criptomoneda, menos la comisión de red de la transferencia.

¿Y si no pueden pagar mi plan?

Te devolvemos el monto completo que pagaste, en la misma criptomoneda, menos solo la comisión de red de la transferencia de reembolso.

¿Puedo pedir un reembolso cuando el plan ya está activo?

No. La garantía cubre un pago que no pudimos completar. Cuando el regalo se envió o tu plan quedó pagado, el pedido está completo, y lo que el servicio haga después con tu cuenta queda entre tú y el servicio.

¿Cómo canjeo un regalo de Claude?

Abre el enlace del regalo de nuestro email con la sesión iniciada en tu propia cuenta de Claude y sigue los pasos. Canjéalo dentro de los 365 días posteriores a la compra.

Pago Claude desde la app de iPhone o Android. ¿Puedo usar un regalo?

No mientras esa suscripción esté activa. Cancélala en la tienda de apps, espera a que termine el periodo pagado y luego canjea el regalo.

¿ChatGPT se renueva automáticamente?

Pagamos un mes por pedido. Para mantener el plan el mes siguiente, haz un pedido nuevo con un enlace de pago nuevo.

¿Su tarjeta queda en mi cuenta?

Con un regalo, no: no queda nada vinculado a tu cuenta. Con un enlace de pago o un inicio de sesión, nuestra tarjeta queda en tu suscripción hasta que la cambies en la configuración de facturación del servicio.

¿Es seguro el inicio de sesión en mi cuenta?

Tiene un riesgo. Los términos de la mayoría de los servicios dicen que no debes compartir tu acceso, y un servicio podría restringir la cuenta. Lo usamos solo cuando tú lo pides y nada más funciona, mientras estás en línea, y nunca guardamos tu contraseña. La cambias justo después.

¿Dónde no trabajan?

En países donde el servicio en sí no está disponible y en países sancionados: Rusia, Bielorrusia, China continental, Hong Kong, Macao, Irán, Corea del Norte, Cuba, Siria y Venezuela.

¿Venden créditos de API o asientos de equipo?

No. Solo pagamos planes personales en tu propia cuenta. GitHub Copilot tampoco es posible, porque GitHub no acepta tarjetas prepago.

¿Son parte de Anthropic u OpenAI?

No. Paidrelay es un servicio de pagos independiente, sin afiliación con Anthropic, OpenAI, Perplexity AI ni ningún otro servicio mencionado aquí.

¿Cómo los contacto?

Escribe a [email protected] con tu número de pedido. Respondemos todos los días, de 09:00 a 21:00 UTC, y buscamos contestar en menos de 4 horas.