Ketentuan, refund dan privasi

Terakhir diperbarui 2026-10-04

Ketentuan layanan

Apa yang kami lakukan

Paidrelay (paidrelay.com) adalah layanan pembayaran independen. Atas instruksi Anda, kami membayar paket langganan di akun Anda sendiri pada layanan yang Anda pilih. Anda membayar kami total yang tertera di pesanan, dengan kripto. Dengan membuat pesanan, Anda menyetujui ketentuan ini.

Kami membayar dengan salah satu dari tiga cara, sesuai urutan prioritas ini: kami membeli hadiah resmi dari layanan itu dan mengirimkannya kepada Anda; kami membayar link checkout yang Anda kirim; atau, hanya jika Anda memintanya dan tidak ada cara lain, kami login ke akun Anda saat Anda online bersama kami. Halaman pesanan menunjukkan cara mana yang berlaku sebelum Anda membayar.

Langganan Anda adalah dengan layanan itu

Langganan itu sendiri adalah antara Anda dan layanan tersebut. Ketentuan, harga, batasan, dan keputusannya berlaku untuk akun Anda. Kami tidak mengendalikannya dan tidak bisa mengubahnya.

Harga

Total adalah harga paket ditambah biaya layanan kami 15%, ditampilkan sebagai satu angka dalam dolar AS. Jumlah dalam koin Anda terkunci selama 30 menit setelah Anda membuka pembayaran. Jika layanan mengubah harganya, kami mengubah harga kami untuk pesanan baru.

Pengiriman

Kami membayar paket Anda biasanya dalam 2 jam setelah pembayaran Anda terkonfirmasi, antara pukul 09:00 dan 21:00 UTC, dan paling lama dalam 24 jam. Untuk link pembayaran, waktunya dihitung sejak kami menerima link yang berfungsi.

Bagian Anda

• Isi email dan paket yang benar, dan untuk cara link, link dari akun Anda sendiri.
• Pastikan layanan itu tersedia di negara Anda dan akun Anda bisa menerima paketnya. Misalnya, hadiah Claude tidak bisa ditukarkan selama Anda punya langganan Claude yang ditagih lewat aplikasi iPhone atau Android.
• Jangan memakai Paidrelay dari negara yang tidak kami layani, atau untuk mengakali aturan negara dari suatu layanan. Pesanan seperti itu kami tolak.
• Bayar hanya dari dompet yang Anda kendalikan sendiri.

Tanggung jawab kami

Jika kami gagal mengirimkan, tanggung jawab kami adalah refund seperti dijelaskan di bawah. Kami tidak bertanggung jawab atas apa yang dilakukan layanan terhadap akun Anda setelah pengiriman, termasuk penangguhan, pembatalan, perubahan harga, atau hadiah yang ditolak, dan total tanggung jawab kami untuk setiap pesanan terbatas pada jumlah yang Anda bayar untuk pesanan itu.

Perubahan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru. Versi yang berlaku saat Anda membuat pesanan adalah yang berlaku untuk pesanan itu.

Kebijakan refund

• Refund dikirim ke alamat yang Anda berikan, dengan koin dan jaringan yang sama seperti saat Anda membayar.
• Jaminan ini berlaku untuk pembayaran yang tidak bisa kami selesaikan. Jaminan tidak mencakup apa pun setelah pengiriman: setelah hadiah terkirim atau paket Anda dibayar, pesanan selesai. Pemblokiran, penangguhan, pembatalan, atau keputusan refund oleh layanan di kemudian hari tidak termasuk.
• Kurang bayar: kekurangan sampai 1% tetap kami terima. Jika kurangnya lebih dari itu, kami kirim email berisi sisa jumlahnya, dan pesanan diproses setelah sisanya masuk.
• Lebih bayar: selisihnya kami kembalikan atas permintaan, dalam koin yang sama, dikurangi biaya jaringan transfernya.

Privasi

Data yang kami simpan

• Alamat email Anda.
• Data pesanan: nomor pesanan, paket dan durasi, total, koin dan jaringan, hash transaksi, link checkout jika Anda mengirimnya, negara yang Anda isi, serta hadiah atau konfirmasi yang kami kirim.
• Pesan yang Anda kirim ke tim bantuan.
• Data teknis dari setiap permintaan, seperti alamat IP dan negara asalnya. Kami memakainya untuk menolak pesanan dari negara yang tidak kami layani dan untuk mencegah penyalahgunaan.

Data yang tidak pernah kami simpan

Password. Jika Anda memilih cara login, password Anda dipakai dalam satu sesi itu saja dan tidak dicatat atau disimpan. Kami juga tidak pernah meminta kode cadangan verifikasi dua langkah, seed phrase, atau data kartu.

Cara data dipakai dan dibagikan

Kami memakai data Anda untuk menyelesaikan pesanan, mengirim email tentang pesanan itu, menjawab pertanyaan bantuan, dan mencatat pembukuan kami. Penyedia hosting dan email kami memprosesnya hanya untuk menjalankan situs dan mengirim email tersebut. Kami tidak menjualnya dan tidak memakainya untuk iklan.

Browser Anda menyimpan pesanan yang sedang berjalan di penyimpanan lokal, agar Anda bisa kembali ke halaman pembayaran. Menghapus data browser akan menghapusnya.

Transaksi blockchain bersifat publik dan permanen. Kami tidak bisa mengubah atau menghapusnya.

Pilihan Anda

Kirim email ke [email protected] untuk melihat atau menghapus data Anda. Kami menghapus data yang tidak perlu kami simpan untuk pembukuan.

Aturan dan risiko login

• Kami memakai login hanya jika layanan tidak menyediakan hadiah maupun link pembayaran, dan hanya jika Anda memintanya.
• Anda tetap online selama sesi dan mengirim kode verifikasi sendiri.
• Kami membeli paket yang Anda pesan, logout, dan tidak melakukan hal lain di akun itu.
• Kami tidak pernah menyimpan password Anda. Anda menggantinya langsung setelahnya.

Negara yang tidak kami layani

Rusia, Belarus, Tiongkok daratan, Hong Kong, Makau, Iran, Korea Utara, Kuba, Suriah, dan Venezuela. Kami juga tidak membayar layanan di negara tempat layanan itu tidak tersedia. Kami tidak pernah membantu siapa pun mengakali aturan negara dari suatu layanan.

Afiliasi

Paidrelay adalah layanan pembayaran independen. Paidrelay tidak berafiliasi dengan, tidak didukung, dan tidak disponsori oleh Anthropic, OpenAI, Perplexity AI, atau layanan lain mana pun yang disebut di situs ini. Nama produk adalah merek dagang milik pemiliknya masing-masing.

Tidak dijual: kredit API, seat tim atau bisnis, dan GitHub Copilot.

Pertanyaan tentang ketentuan ini: [email protected].